1. Administración Total de Cartera (AEC)

Nosotros hacemos todo; ponemos nuestro sistema COIN que administra el proceso de cobro, la gente, el equipo, analizamos sus procesos operativos, diseñamos los reportes, alimentamos el sistema, hacemos con su área de TI los enlaces entre sistemas, etc., y efectuamos toda la administración de su proceso, desde la entrega de la facturación hasta la cobranza, operando ya sea en sus oficinas o en las nuestras.

2. Servicio de Personal Especializado

Le proveemos el personal que necesite a cualquier nivel (recolectores, gestores, capturistas, coordinadores, jefes de cobranza, gerentes) en cualquier parte de la república.

Personal especializado y garantizado para desempeñar el trabajo exacto que usted necesita con la mayor productividad.

3. Preparación y Desarrollo de Personal (Coaching)

Asistimos al personal designado para eliminar sus áreas de oportunidad, para que alcance un nivel superior y así pueda continuar su desarrollo interno dentro de la organización en lo referente al Retorno de Flujo de Caja.

4. Entrega y Recolección de Evidencias, Aclaración de Diferencias

Nos encargamos de la entrega y recuperación de las evidencias de pago cumpliremos el procedimiento administrativo que su cliente tenga establecido.

Nos encargamos de hacer la aclaración y resolución de sus diferencias, para liberar el pago de sus facturas; y utilizando los caminos adecuados, resolveremos los descuentos improcedentes que su gente no pueda recuperar, sin lacerar su relación comercial.

5. Culturización del Cliente al Pago (Call Center con Visita al Cliente)

Realizamos la cobranza de los clientes que no pagan a tiempo, le brindamos el servicio vía telefónica de monitoreo y requerimiento de pago de manera oportuna, eficaz, coordinada y administrada.

6. Buró de Crédito

Mediante un contrato que firmarán ACYC y la empresa solicitante, ésta última turnará al primero los deudores que decida que deben entrar al Buró de Crédito por su incumplimiento.

ACYC mantendrá al deudor en el buró de crédito lo que lo inhabilitará de ser sujeto de crédito en Instituciones Financieras, Gubernamentales, Tiendas de Autoservicio y Departamentales, entre otras.

7. Leasing de TI (ROBOTS)

Renta de los Robots de filtración y estructura de información para clientes Retails (Autoservicios y Departamentales).